远东宏信在近30个核心城市设立办事处，形成辐射全国的服务网络。办事处既是公司业务的神经末梢，也是远东服务实体经济的毛细血管。

 

近期，奥密克戎新冠疫情波及全国，各地办事处同事迎战疫情，帮助各地实体企业稳住经营、渡过难关，为疫情冲击下的中国经济贡献了远东的绵薄之力。

 

哈尔滨办事处

避免“带星”，他们已连续出差一个半月

 

哈尔滨受本轮疫情冲击影响极大，因当地持续有新增病例，出差员工一旦返回，行程码就会带星号，致使无法继续出差服务客户。为了避免行程码带星，医疗健康一部一区张雪娇、付聪等5名同事，已连续出差一个半月未能回家。

 

尤其是张雪娇，作为一个三岁孩子的母亲，她舍小家、为客户，连续出差拜访各地客户，详细了解需求，制定个性化方案。3月份，张雪娇实现资金投放几千万元，及时满足了东北客户疫情期间的资金需求。

 

希望疫情早日散去，让和张雪娇一样，同样在避免行程码带星的妈妈、爸爸们都能早日与家人团聚，回归正常的工作生活。

 

△ 张雪娇出差，在医院财务科整理项目资料

 

厦门办事处

与疫情赛跑，“马拉松接力”传送材料

 

福建、山东部分地市因疫情封控管理，给跨区域服务客户带来极大挑战。作为合伙项目，浙江一家客户已经跟进了一年多，为了满足客户的需求，民生消费三部一区的严风与“合伙人”多次优化方案，最终确定了信托直投的形式。要完成所有操作，需要在浙江（客户所在地）、上海（手续办理）和山东（抵押物所在地）三地周转。3月以来，各地复杂多变的疫情给作业带来挑战。

 

先是浙江的“合伙人”团队被隔离，严风从福建赶往山东滕州办理抵押手续。此时的滕州成了“孤城”，四周地市都因疫情封控管理。

 

接着，上海受疫情影响快递中断，材料无法及时传送。为了不影响客户，兄弟团队紧密协作，采用“人力马拉松快递”的形式，在各自出差途经的高铁站接力传递材料。

 

几天时间里，材料在一个个远东人的手中，从上海陆续穿过浙江、江苏，最终及时送到山东。严飞办妥手续，前脚刚离开滕州，第二天就封城了。再晚一天，客户就会受影响。

 

最终，客户在疫情期间如期起租7000万元。客户在3月的几笔融资中，远东是唯一落地的。远东人协同作战，与疫情赛跑，赢得了客户的信任。

 

△ 紧密协同，在徐州高铁站接力递送资料

△ 完成马拉松接力，将资料送达郑州办事处

 

南京办事处

为保签约，姑娘孤身夜宿海底捞

 

3月24日，上海及周边地区疫情防控形势不断升级。为了避免上海封控耽误客户资金使用，文化旅游二部一区客户经理陶宇，连夜从苏州赶赴镇江与客户签约。

 

此时，镇江已经封控，高速口封闭劝返、乡间小路民警把守，陶宇虽然手持绿码、核酸阴性、行程码不带星号，但依然无法通行。经过近5个小时的努力，最终才抵达客户处。

 

完成签约已经深夜10点多，最后一班高铁已经开走，出租车、网约车一律不得出城，陶宇只得滞留当地。由于酒店不接受外市人员，无奈之下，她一个单身姑娘只好在子夜的马路上徘徊。就在她打算露宿街头时，海底捞的服务人员接受了她的请求。

 

陶宇抓紧时间复核合同，担心火锅味道染到合同上，她把自己的衣服盖了上去，随后疲惫地倒在椅子上睡着了。早上起来，她发现身上盖了几十个围裙。服务员说：“你太拼了，这么冷还脱了外套盖在资料上，一定很重要吧？店里没被子，只好把围裙给你披上。”回忆当时的情景，陶宇至今依然非常感动。她说，疫情过后，一定要多光顾海底捞。

 

第二天，冒着瓢泼大雨，陶宇乘最早一班高铁赶赴上海，将合同送达，最终顺利完成客户资金投放5000万元。

 

为了不耽误后续出差工作，她片刻不停，返回驻地进行隔离，争取以最快速度重新服务客户。

 

△ 在海底捞忙着复核合同

△ 一个人的高铁、隔离点的走廊

 

太原办事处

跑遍大西北，还穿着羽绒服

 

西北地区疫情散点多发，为了服务客户，客户经理都成了躲避疫情的“长跑精英”。化工医药二部曹雷就是其中之一。自3月7日以来，他为了跟进客户需求，连续辗转兰州、太原、西安、大同4个城市，在各地隔离的时间就达到14天。

 

其间，因飞机铁路交通运输中断，为准时赴约兰州客户，他自驾车行驶960公里，顺利完成项目考察，确定了客户方案。在严峻的疫情形势下，曹磊虽然举步维艰，但仍以百折不挠的意志保障了多笔业务的顺利授信，金额超过1.5亿多元，为西北地区的企业客户送上“及时雨”。

 

长期在外出差，办事处行政人员问他是否需要帮助？他说：“我就想回去换个衣服，出来那几天降温，我买了羽绒服。这几天热了，我还得买夏天的衣服。”这就是可爱的远东人，不论寒暑、风雨无阻地奔波在路上。

 

△ 客户穿着薄褂，曹磊还穿着刚买的羽绒服

 

济南办事处

拧紧钢丝绳，合力助客户

 

“是疫情，让我再一次真切地感受到了公司前中后台凝成一股合力！”这是身为前线的王春峰（机械一部五区）在项目落地过程中的亲身感受。

 

3月中旬，山东多地受到本轮疫情冲击。王春峰服务的山东某客户需求日益迫切。项目处于复核阶段，公司质控人员需要由上海赶至山东进行实地操作。此时的上海，疫情形势日趋严峻，客户所处地市的防疫政策也日益收紧。经过与客户多次探讨方案，质控冒着被隔离的风险，日夜兼程，驱车1000多公里，克服重重困难，艰难地抵达目的地，完成跨省复核，最终按期完成3000万元投放。

 

危难时刻见真情，疫情期间的每一次资金投放，背后都是远东人通力合作的身影，这样的故事也发生在很多身处疫情中的远东人身上。远东人的敬业精神、专业精神和高质量的服务，赢得了客户更深度的信赖。

 

△ 质控人员芮乔（右二）“千里走单骑”，进行现场复核

△ 当地封城，与客户在高速口进行签约

 

办事处

防疫的检查站，工作生活的补给站

 

疫情期间，为保障业务顺利运转，各办事处行政人员既是防疫的“检查站”，也是工作生活的“补给站”。一方面，严格落实防疫安全检查，提前储备防疫物资；另一方面，电话了解每位出差隔离员工的需求，积极协调解决员工及其家庭的生活困难。沈阳办、深圳办等行政人员在封控期间，经多方协调，将业务人员存放在办事处内的重要文件及时取出，保障业务正常推进。

 

值得一提的是，香港办公室4月19日已复工，自2月7日居家办公以来，员工们重新投入到正常的工作状态。

 

△ 香港办公室已恢复正常办公

 

正如一位办事处员工所说的，疫情并不可怕，可怕的是面对疫情的负面心态。在防疫的紧要关头，唯有迎难而上，才能让困难迎刃而解。为可能、尽所能，只要有一线可能，远东人都将与你双向奔赴。让我们并肩携手，同心战“疫”，相信胜利很快就会到来！